Politique d’expédition

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 14. Mai 2026

Bei Bravyna setzen wir alles daran, einen schnellen und zuverlässigen Versand Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.

1. Liefergebiete

Wir versenden unsere Produkte derzeit ausschließlich nach:

  • Deutschland

2. Bearbeitungszeit der Bestellungen

Bestellungen werden schnellstmöglich nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt. Bestellungen können von Montag bis Sonntag vorbereitet und versandt werden, einschließlich einiger Feiertage je nach logistischer Auslastung.

3. Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten betragen 7 bis 9 Werktage. Diese Fristen sind unverbindlich und können abweichen je nach:

  • Zeiten hoher Nachfrage;
  • logistischen Bedingungen;
  • eventuellen Zollformalitäten;
  • Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Kostenloser Versand

Bravyna bietet kostenlosen Versand für berechtigte Bestellungen an. Eventuelle Aktionsbedingungen oder Schwellenwerte werden direkt auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.

5. Verwendete Versanddienstleister

Der Versand kann durch folgende Dienstleister erfolgen:

  • DHL
  • [weitere Dienstleister nach Bedarf]

Der gewählte Versanddienstleister kann je nach Bestellvolumen oder logistischen Einschränkungen variieren.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar. Damit kann der Lieferstatus direkt beim jeweiligen Versanddienstleister eingesehen werden.

7. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete

Bei einem verlorenen oder nicht erhaltenen Paket kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: contact@bravynaa.com

Es erfolgt eine Überprüfung beim Versanddienstleister. Wird der Verlust des Pakets bestätigt, kann eine Erstattung gemäß unserer Geschäftspolitik angeboten werden. Bravyna haftet nicht für vom Kunden bei der Bestellung falsch angegebene Adressen.

8. Lieferverzögerungen

Außergewöhnliche Verzögerungen können auftreten aufgrund von:

  • hohem Bestellvolumen;
  • logistischen Störungen;
  • Wetterbedingungen;
  • Zollkontrollen;
  • oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir danken unseren Kunden für ihr Verständnis im Falle außergewöhnlicher Verzögerungen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung einer Bestellung können Sie uns kontaktieren unter: contact@bravynaa.com